Вот факты, подтверждающие выводы экспертов автомобильного рынка:
Компания «Дженерал моторс» была вынуждена признать, что продавала
автомобили «Олдсмобил» и «Бьюик» с двигателями «Шевроле».
Ее объяснение, что такая практика является широко распространенной
и не влечет за собой никаких отрицательных последствий, не возымело действия
на тех клиентов, которые заплатили дополнительные деньги за покупку
«последнего слова двигателестроения».
В этом убеждала клиентов реклама.
Компании «Форд» были предъявлены многочисленные иски о растрескивании
топливных баков модели «Пинто».
Ошибки, предотвращение которых могло стоить дополнительно всего лишь
несколько долларов на автомобиль, явились причиной смерти от пожаров водителей
и пассажиров тех автомобилей «Пинто»,
которые попадали в дорожные происшествия с деформацией задней части кузова. Репутация компании «Крайслер» в отношении качества выпущенных автомобилей
также продолжала неуклонно падать.
Фирма «Файэрстоун тайэр энд раббер» была вынуждена отозвать большую партию
своих радиальных шин, что вызвало публичные нападки на нее
и сильно повредило ее репутации.
В результате все большее число американских покупателей настаивало
установить на их автомобили японские и французские шины.