Пожалуй, и в том и в другом случае содержалась доля истины.

Безработные потянулись на японские предприятия в поисках работы и, возможно, были непрочь отбросить прежнее отношение к труду и старые предрассудки.

В течение короткого периода времени они, однако, уже продемонстрировали трудовой энтузиазм и оценили преимущество японской системы организации производства.

Из этого вытекал неизбежный вывод: современная американская система управления трудом была слабо нацелена на мотивацию рабочих к добросовестному труду и явно проигрывала японской.

В 1983 году институт Аспена провел исследование моральных качеств и мотивации к труду у рабочих в нескольких западноевропейских странах, США и Японии.

Результаты исследования были неожиданными.

52% из числа опрошенных американских рабочих были согласны с положением:

«У меня есть внутренняя потребность выполнять порученную мне работу наилучшим образом вне зависимости от получаемой зарплаты».

Это было на 2% выше, чем в Японии.

Соответственно 17% согласных — в Англии, 26% — в ФРГ и 45% —в Швеции.

Трое из четырех считали, что не стремятся работать лучше только потому, что руководство предприятия не стимулирует их к этому.

Видимо, по этой же причине только 22% опрошенных считали, что работают с полной отдачей.

А 44% полагали, что они не делали больше того, чем требовалось, чтобы сохранить за собой рабочее место.

«Меня это совсем не удивляет,— говорил эксперт по вопросам труда Сар Левитан.— Сама идея, что американцам чужда рабочая этика, основывается на очень малом фактическом материале».

А другой ученый, Джон Иммервар, отмечал, что «с одной стороны, американские рабочие говорят, что хотят работать напряженно и выполнять свою работу наилучшим образом, а с другой стороны, проявляют сдержанность в работе, и их отдача в результате меньше, чем могла бы быть».